Zahlungsmethoden
Wir bieten verschiedene bequeme und transparente Zahlungsmöglichkeiten für Ihre Online-Bestellung an.
Während des Bestellvorgangs können Sie eine verfügbare Zahlungskarte auswählen und Ihre Bestellung abschließen.
Die Zahlung muss vor Bestätigung der Bestellung erfolgreich abgeschlossen werden. Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Akzeptierte Zahlungsmittel
Wir akzeptieren folgende Zahlungskarten:
- Visa;
- Mastercard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
Die gewünschte Zahlungsmethode können Sie während des Checkout-Prozesses auswählen.
Zahlungsablauf
Der Zahlungsvorgang erfolgt in der Regel wie folgt:
- Wählen Sie Ihre gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
- Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein.
- Gehen Sie zum Checkout.
- Wählen Sie die gewünschte Zahlungskarte aus.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und schließen Sie die Zahlung ab.
- Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung bearbeitet.
- Sie erhalten eine Bestellbestätigung, sofern verfügbar.
Zahlungssicherheit
Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Zahlungsinformationen während des Zahlungsvorgangs.
Während der Zahlungsabwicklung:
- werden Zahlungsinformationen über geschützte Verbindungen übertragen;
- werden Zahlungsdaten ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und der damit verbundenen Zahlungsvorgänge verwendet;
- speichern wir keine vollständigen sensiblen Kartendaten.
Bitte behandeln Sie Ihre Zahlungsinformationen vertraulich und schützen Sie diese vor unbefugter Nutzung.
Fehlgeschlagene Zahlung
Falls eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, empfehlen wir:
- Überprüfung der eingegebenen Kartendaten;
- Prüfung, ob die Zahlungskarte für die Zahlung verwendet werden kann;
- Kontaktaufnahme mit Ihrer Bank zur Überprüfung des Zahlungsstatus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Rückerstattung
Wenn eine Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie oder unserer Stornierungsrichtlinie möglich ist, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Der Betrag wird auf das bei der Bestellung verwendete Kartenkonto zurückerstattet.
Die tatsächliche Dauer bis zum Eingang der Rückerstattung kann abhängig sein von:
- der Bearbeitungszeit Ihrer Bank;
- der Bearbeitungszeit des Kartenanbieters;
- der Bearbeitungszeit des Zahlungsdienstleisters.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Rückerstattungen haben, können Sie uns gerne kontaktieren.
Adresse: 721 Franklin St, Radcliff, KY 40160, United States
Telefon: +1 (270) 351-4826
E-Mail-Adresse: info@rootedforliving.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)