Kontaktieren Sie uns

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Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder Ihrem Einkauf bei uns haben, können Sie sich jederzeit gerne an unser Kundenservice-Team wenden.

Wir unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um Ihren Einkauf, einschließlich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferung, Rückgabe, Erstattung sowie weiteren Fragen zu unseren Dienstleistungen.

Kontaktinformationen

Adresse:
721 Franklin St
Radcliff, KY 40160
United States

Telefon:
+1 (270) 351-4826

E-Mail-Adresse:
info@rootedforliving.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei

Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung bei:

  • Fragen zu unseren Produkten;
  • Informationen zu Ihrer Bestellung;
  • Überprüfung des Bestellstatus;
  • Fragen zu Versand und Lieferung;
  • Anliegen zu Rückgaben und Rückerstattungen;
  • Anfragen zur Stornierung von Bestellungen;
  • Sonstigen Fragen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

Alle eingehenden Anfragen werden während unserer Servicezeiten geprüft und entsprechend bearbeitet.

Bearbeitungs- und Antwortzeiten

Wir empfehlen, uns vorzugsweise per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihre Anfrage schnell und nachvollziehbar bearbeiten können.

Nachrichten, die außerhalb unserer Geschäftszeiten eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet.

An Wochenenden sowie an gesetzlichen Feiertagen kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

Bei umfangreicheren oder komplexeren Anliegen informieren wir Sie über den aktuellen Stand der Bearbeitung und die nächsten Schritte.

Hinweise für eine schnellere Bearbeitung

Damit wir Ihr Anliegen möglichst effizient bearbeiten können, bitten wir Sie, sofern verfügbar, folgende Informationen bereitzustellen:

  • Ihre Bestellnummer;
  • Den Namen oder die E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde;
  • Eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens;
  • Fotos oder weitere relevante Informationen bei produktbezogenen Fragen.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten korrekt sind, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können.

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Fragen zu Ihrem Einkauf, Ihren Bestellungen oder unseren Dienstleistungen unterstützen zu dürfen.